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Restablecer datos de fábrica

Es muy recomendable restablecer los datos de fábrica si notas que tu Poppox trabaja de manera excesivamente lenta o algunas de las funciones y aplicaciones del móvil no funcionan correctamente. Los motivos pueden ser varios, te indicamos los principales:

  • Las aplicaciones de los móviles acumulan datos con el tiempo y al utilizarlas asiduamente dejan información residual en el terminal ralentizándolo y disminuyendo la eficacia de su funcionamiento. También puede que alguna actualización se realice de manera incorrecta y afecte el funcionamiento del terminal. Mediante un restablecimiento a datos de fábrica todo el almacenamiento interno del Poppox será eliminado y el sistema operativo se reinstalará, por lo que nos quedará un Poppox completamente nuevo.
  • Muchas aplicaciones, por ejemplo juegos y aplicaciones de redes sociales como, Facebook, Twitter, Instagram y muchas otras van saturando el móvil de información, datos y programas que no necesitarás en el futuro. No siempre es fácil detectar esta información ya que queda acumulada dentro de los registros del sistema.
  • Posible malware, cookies, virus o programas invasivos (publicidad) pueden interferir continuamente en el sistema y ocasionar bloqueos de pantalla, lentitud del sistema y mal funcionamiento en general. La manera más efectiva y segura de eliminar software conflictivo es también restableciendo los datos de fábrica.
  • Te obligará a hacer copias de seguridad de las fotos, videos, información o documentos que guardes en tu móvil. Si te roban el móvil, lo extravias o por alguna razón el terminal queda inutilizado, y no tienes copia de seguridad en la nube, en el ordenador o en un disco duro perderás esta información para siempre.

Es muy sencillo restablecer los datos de fàbrica, pero recuerda que al hacerlo se eliminan de tu Poppox todos los ajustes y los datos de aplicaciones y del sistema, las aplicaciones descargadas, las fotos, los documentos, la música y las conversaciones de WhatsApp. Es por esta razón por la que deberás hacer una copia de seguridad para conservar esta información:

Galería de fotos: Puedes copiar tus fotos y vídeos al ordenador mediante cable USB. De todas maneras te aconsejamos que utilices aplicaciones como Google Fotos para hacer tus copias de seguridad. Esta aplicación te hará copias de seguridad automáticas en tu cuenta de Gmail (Google Drive). Copias a las que solamente podrás acceder tu con tu Gmail y contraseña. Si quieres saber más sobre su funcionamiento y utilidad lee nuestro artículo sobre Google Fotos. Puedes utilizar también otras aplicaciones como Dropbox que también funcionan muy bien.

WhatsApp: Si quieres conservar las conversaciones fotos o videos deberás hacer una copia de seguridad de tu whatsapp. Es muy sencillo. Abre tu WhatsApp, en la parte derecha superior de la pantalla encontrarás tres puntos, presiona aquí. Ahora ves a >Ajustes >Chats >Copia de seguridad, se abrirá una pantalla:

  • Indica la periodicidad con la que quieres realizar la copia automática. También puedes escoger la opción de realizar una copia de manera manual.
  • Indica a que cuenta de Google Drive quieres hacer la copia (no te preocupes, es la cuenta de tu Gmail).
  • Deja por defecto la opción de hacer la copia sólo por WIFI (muy importante). Si escoges hacerla por datos móviles puedes incurrir en un gran consumo de datos móviles.
  • Indica si quieres subir videos. Cuidado ya que si incluyes videos, éstos pueden ocupar mucho espacio en tu cuenta de Drive/Gmail.

De todas maneras, recuerda que antes de hacer copia de seguridad es mejor que elimines las fotos y videos que no te interesan y los que te interesen los subas a Google Fotos o los guardes en tu ordenador.

Documentos y otra información: Haz copia de seguridad en la aplicación correspondiente, en Google Drive, en Dropbox o en tu ordenador.

Música y Aplicaciones: Si tienes música descargada haz copia de seguridad también. Muchas de las aplicaciones ya hacen copia de seguridad en su servidor. Otras no necesitan copia de seguridad.

Contactos: Recuerda que los contactos que tengas en la memoria del teléfono se borrarán. Sólo se conservarán los que tengas en la SIM o en la nube. Siguiendo lo anteriormente comentado, te aconsejamos que los copies en tu Gmail. Para copiarlos a tu Gmail puedes utilizar la función de exportar contactos. Se exportarán automáticamente. Elimina después los del teléfono y de la SIM para evitar que aparezcan duplicados. Te indicamos dónde puedes encontrar la función de Exportar Contactos y luego sigue los pasos que te indica el Poppox:

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restablecer-datos-de-fabrica-en-movil-poppox-p3-y-exportar-contactos

Una vez efectuada la copia de seguridad de los archivos necesarios, abre la aplicación de Ajustes y desliza el dedo hacia abajo hasta llegar al menú de Copia de seguridad. Elige la opción Restablecer datos de fábrica. A continuación el sistema te indicará los datos que serán borrados y todas las cuentas que se usan en el terminal, juntamente con la opción de Restablecer Teléfono.

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Una vez restablecidos los datos originales de fábrica, tu Poppox se reiniciará y podrás configurar de nuevo tu Poppox P3. Importante: Durante la configuración de tu Poppox P3 aparecerá la opción de copiar las cuentas de Google, las aplicaciones y los datos de otro dispositivo móvil. Si es la primera vez que utilizas el Poppox P3 no copies automáticamente los datos de tu anterior dispositivo ya que existe la posibilidad de que pueda generar errores de sistema. Elige la opción “No, gracias” y continua con los pasos que te indicará el dispositivo móvil.

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Una vez configurado el dispositivo móvil podrás observar que has liberado mucha memoria interna y que, el terminal funciona de nuevo, de una manera mucho más fluida.

Si has restaurado a Datos de Fábrica debido a que anteriormente te fallaba el sistema, observarás también que el problema ya se ha resuelto.

En caso de tener alguna consulta y/o duda al respecto puedes contactar con nosostros en el 93.169.65.84.

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